厦门市政府采购管理办公室：

    根据2007年厦门市市直机关事业单位、社会团体计算机设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

    一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向厦门市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在《厦门市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。
   二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
   三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
   四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
   五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
   六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

    本承诺书在协议供货有效期内有效。

    附件：（1）协议供货质量承诺；（2）协议供货售后服务承诺；（3）协议供货价格承诺。

承诺单位：（盖章）
投标人代表签字：____________________  日期：       2007年03月01日   
传 真：       0592-5170076            电话：       0592-5177621         

    我司对本批政府采购2007年厦门市市直机关事业单位、社会团体计算机设备协议供货及相关服务的质量郑重承诺如下:

    1、我司承诺中标后提供所有型号的 戴尔笔记本 均为 戴尔（中国）有限公司 原厂制造的经检验合格的全新、原产、正宗品牌产品，不用假冒及伪劣产品替代，如出现上述质量问题买方有权退货；如造成损失的，我方将给予赔偿。
   2、我司承诺对投标产品按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并作出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺。
   3、我司承诺计算机所安装的操作系统及相关软件为正版产品。
   4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。
   5、我司承诺能保证长期备品备件的优惠供应。
   6、我司承诺提供的设备制造标准、安装标准及技术规范等资料符合中国相应有关标准、规范要求。
   7、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。
   8、我司承诺提供详尽周全、切实可行的售前、售中及售后服务方案及服务承诺。
   9、我司承诺如果客户有要求对产品进行加装配件的，如升级内存等，我们将在这些配件上贴上我司的专用标签，以保证产品品质。
   10、我司保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。

承诺单位：（盖章）
投标人代表签字：____________________  日期：       2007年03月01日   
传 真：       0592-5170076            电话：       0592-5177621         

    我司对本批政府采购2007年厦门市市直机关事业单位、社会团体计算机设备协议供货及相关服务的售后郑重承诺如下：

    1、我司承诺所销售的                戴尔笔记本自验收合格之日起提供三年保修，终身维护。
   2、我司承诺作为戴尔产品的定点协议供应商。所有戴尔产品由戴尔的授权服务商所属网点将负责厦门市的客户售后服务。戴尔的授权服务商是：上海时威数码科技有限公司福建分公司，详细售后服务见原厂商出具的“关于厦门市政府采购售后服务说明”，“授权服务商”根据具体保修条款进行保修。
   3、我司承诺在厦门维修中心根据具体保修条款进行保修的基础上，我司将提供如下额外服务：

    1）本次贵方采购的戴尔电脑，我司将提供三年免费派专业的安装人员及维护人员进行上门维护。
   2）本次贵方采购的戴尔电脑，我司将在合同签订后七个工作日内提供免费上门送货、现场安装调试及设备操作使用和维护的培训服务。
   3）本次贵方采购的戴尔电脑，使用期间，我司将坚持半年一次定期回访制度，巡回检查及保养。
   4）本次贵方采购的戴尔电脑，零配件供应响应时限为七个工作日。
   5）本次贵方采购的戴尔电脑，整机免费换货时间按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行。
   6）本次贵方采购的戴尔电脑，如设备发生故障，岛内用户4个小时内维修响应，岛外用户6个小时内维修响应。特珠情况在3日内无法修复，我司将提供代用设备。
   7）本次贵方采购的戴尔电脑，质保期满后如设备发生故障，我司仅收取材料费，免收人工费。
   8)我司将依托网站、电话等为用户提供每周7天，每天24小时全天候服务。

   4．戴尔免费咨询电话：800-858-0950
       领航售后服务热线：5170963
       全天候服务网址：www.leadall.com.cn
       领航售后服务联系人：黄月云

厦门市领航科技有限公司
2007-03-01

“DELL笔记本”——协议供货价格承诺书

    我司对本批政府采购2007年厦门市市直机关事业单位、社会团体计算机设备协议供货及相关服务的价格郑重承诺如下:

    1、我司承诺在协议供货有效期间，不上调中标产品的价格。产品的中标价格原则上为最高上限，价格优惠率为最低下限。协议供货中标产品如遇市场价格下调时，我司将在接到有关价格下调通知之日后的第1个工作日内，以书面形式(含品目、报价、调整原因、依据等内容)送市采购办审定。我司自行决定下调市场价格(含促销活动等)的，我司将在执行之日后的第1个工作日内，以书面形式送市采购办审定。调整后的政府采购协议供货价以市采购办在厦门市政府采购信息网上发布的价格为准。
   2、我司承诺充分保障投标报价(协议供货价)的最佳优惠价。
   3、我司承诺在协议供货有效期间，如有中标品牌产品的新型号时，新型号协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺的同系列产品平均优惠率,调整情况我司将及时送市采购办审定，并以采购办在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。
   4、我司承诺在协议供货有效期间，中标产品如遇型号停产情况，我司将在知悉有关情况之日后的第1个工作日内以书面形式通知市采购办。
  5、我司承诺提供在中华人民共和国制造的或从国外进口产品的投标，其产品的交货价包括制造、组装该产品所使用的进口零部件及原材料已付的全部关税、销售税和其他税。

承诺单位：（盖章）
投标人代表签字：____________________  日期：       2007年03月01日   
传 真：       0592-5170076            电话：       0592-5177621